ارسال تیکت در وردپرس با افزونه WP Support Plus

در این بخش از آموزش وردپرس با عنوان ارسال تیکت در وردپرس در الماس وب با ما همراه باشید .

افزایش تعداد بازدیدکنندگان در وردپرس، نیاز به یک پشتیبانی حرفه ایی و قوی دارد. بسیاری از مدیران سایت ها راه های مختلفی برای ارتباط و

پشتیبانی درخواست های کاربران خود دارند، ایجاد ارتباط در شبکه های اجتماعی، ارتباط تلفنی،ایمیل و …

اما یکی از بروز ترین و حرفه ایی ترین راه های ارتباط با مشتری و پشتیبانی  همه جانبه از درخواست های کاربران، از طریق ارسال تیکت در وردپرس انجام میشود.

ارسال تیکت در وردپرس

ایجاد امکان ارسال تیکت در وردپرس و پشتیبانی از کاربران از این طریق، با استفاده از یک افزونه کاربردی در وردپرس به نام WP Support Plus امکان پذیر است.

البته ناگفته نماند که افزونه های دیگری مانند Awesome Support نیز برای ایجاد امکان ارسال تیکت در وردپرس وجود دارند اما کاربرد و محبوبیت افزونه WP Support Plus بسیار بیشتر است .

افزونه ارسال تیکت WP Support Plus وردپرس

بیش از ۱۰٫۰۰۰ نصب موفق و فعال در مخزن وردپرس خبر از محبوب و کاربردی بودن این افزونه وردپرس میدهد.

با استفاده از این پلاگین وردپرس میتوانید یک پشتیبانی حرفه ایی و قدرتمند در سایت وردپرسی خود ایجاد کنید.

ویژگی های افزونه WP Support Plus وردپرس

• امکان ارسال تیکت نامحدود از طریق مدیر
• امکان ارسال درخواست نامحدود از طرف کاربران
• اولویت، وضعیت، انتخاب دسته برای هر تیکت (قابل برنامه ریزی)
• امکان پیوست چندین فایل در یک تیکت
• کاملا واکنش گرا و رسپانسیو
• قابلیت تعریف بی نهایت مسئول برای پاسخگویی تیکت ها
• قابلیت ارسال تیکت توسط کاربران مهمان
• قابلیت ورود کاربران از طریق فیسبوک
• قابلیت فیلتر تیکت ها
• قابلیت اولویت بندی تیکت توسط کاربر
• قابلیت اطلاع رسانی توسط ایمیل برای وضعیت دریافت تیکت و پاسخ گویی تیکت ها
• تعیین طبقه بندی، وضعیت و اولویت برای تیکت ها
• قابلیت تغییر وضعیت تیکت ها بدون نیاز به پاسخ دهی
• امکان مشخص نمودن سه وضعیت (تیکت باز ، تیکت بسته و در انتظار پاسخ)
• ارائه آمار تیکت ها
• قابلیت نمایش شماره تلفن در وب سایت
• قابلیت ایجاد فیلد های مورد نظر شما به تیکت
• امکان تنظیم تیکت ها به صورت عمومی/خصوصی
• سازگاری با انواع قالب ها